Vous avez besoin des éléments suivants : Connexion Internet haut débit, au moins 20,0 Mbps. Une Smart TV fonctionnelle, TOUS Android, TOUS IOS, MAG, FireStick, Enigma2

Veuillez noter qu’un abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais vous ne pouvez regarder que sur un seul appareil à la fois.
À l’exception des appareils basés sur MAG ou MAC, pour plusieurs appareils en même temps, nous avons des remises.

Oui, vous pouvez utiliser votre abonnement sur un nouvel appareil.

Nous avons un mélange de chaînes SD, HD et FHD.

Vous pouvez consulter notre liste de chaînes ici.

l’un de nos services premium ne fonctionne que dans un seul pays et le changement d’emplacement avec VPN après la première utilisation ne fonctionnera pas tant que nous ne nous contacterons pas.
-une autre ligne premium n’a pas ce paramètre de sécurité.

La plupart des appareils sont pris en charge en se référant à notre page Tutoriel. Vous nous contactez pour des appareils spéciaux.

Peu importe où vous êtes et vos chaînes souhaitées, vous pouvez accéder via Internet de n’importe où aux stations du monde entier.

Paypal est la passerelle par défaut, les cartes de crédit peuvent également fonctionner sans compte paypal avec paiement en tant qu’INVITÉ après avoir été transmis à la page Web paypal dans le formulaire de commande. pour les abonnements de 6 ou 12 mois, nous avons plus d’options comme l’IBAN

Parfois, Paypal ne se met pas à jour immédiatement et vous devez envoyer une capture d’écran de votre paiement.

avec ID de transaction à notre e-mail pour un traitement et une activation manuels.

Non! Contactez-nous. Nous fournissons deux services premium en magasin et il y a des avantages et des inconvénients pour un service premium.

Avantages : Service de haute qualité, Travail d’équipe 24h/24 et 7j/7, Vaste collection de contenus (Chaînes, Films, Séries)

Inconvénients : les lignes premium ont un trafic réseau élevé dans le monde entier et les fournisseurs d’accès Internet peuvent se rapprocher d’eux et réaliser le service de streaming et essayer de restreindre ou de bloquer la connexion et ont besoin d’un VPN, mais les fournisseurs de base (trafic inconnu et faible) peuvent fonctionner partout

Si vous nous indiquez quel pays (et non les chaînes) vous ne voulez pas, nous les supprimerons de votre abonnement.

Si vous partagez la Ligne dans les réseaux Publics sur Internet (sites web, reStream..) et qu’il n’y aura aucun remboursement

Commencez par vérifier votre connexion réseau, redémarrez votre routeur et votre appareil, puis réessayez.
– Si vous avez un téléphone, une tablette. connecté au même Internet essayez avec eux, pour configurer sur ces appareils, veuillez consulter nos tutoriels, si le problème existait également sur les autres appareils, il est temps de changer de réseau mobile et d’essayer sans le wifi domestique, si cela fonctionnait bien donc le problème est avec votre fournisseur d’accès Internet
– vérifiez si vous ne surchargez pas votre réseau en téléchargeant ou en regardant des films, etc. sur ces appareils.
– Redémarrez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, box Android, routeurs, modems câble)
– assurez-vous que vous vous connectez à l’aide d’un câble LAN (Ethernet) aux appareils et non via Wifi.
– Si votre connexion réseau ne pose aucun problème, veuillez vérifier si votre compte est utilisé sur d’autres appareils.
– Si aucune des étapes ci-dessus ne vous aide. Sinon, contactez-nous après au moins 20 minutes

Nous nous efforçons de vous fournir un service de haut niveau à des tarifs très réduits. Alors s’il vous plaît gardez cela à l’esprit avant tout.
Si un canal est en panne, nous ferons de notre mieux pour le remettre en service.
Veuillez suivre les consignes ci-dessous avant de signaler une chaîne :

– Arrêtez-vous et donnez-lui quelques minutes. Nous redémarrons et échangeons les canaux si nécessaire. La chaîne est peut-être de retour.
– Cela se produit-il sur toutes les chaînes ? Si c’est le cas, vous devez vérifier de votre côté.
– Redémarrez vos appareils et attendez 30 secondes avant de les rallumer (décodeurs, box Android, routeurs, modems câble)
– assurez-vous que vous vous connectez à l’aide d’un câble LAN (Ethernet) aux appareils et non via Wifi.

Si, pendant que vous regardez une chaîne, le service semble s’être arrêté, sélectionnez et ouvrez simplement une autre chaîne, puis revenez à la chaîne d’origine pour voir si elle est en cours de lecture, cela peut être dû à une interruption de la transmission pendant une seconde, le logiciel s’arrêter dans ces conditions.

Nous ne pouvons pas promettre que tous les canaux fonctionnent correctement en raison de votre vitesse Internet,
des difficultés techniques des canaux individuels ou si un appareil/application/programme incompatible est utilisé. Si le problème persiste, alors vous devez nous signaler

 La fourniture de services et la création d’un nouveau compte entraînent des coûts pour les États-Unis. Par conséquent, avant de payer le service, soyez absolument sûr que vous voulez le service, sinon nous pouvons changer votre service ou vous obtiendrez un remboursement Si vous avez payé le service mais que nous n’avons pas encore activé le service pour vous, vous pouvez demander une annulation et un remboursement.

Nous essayons de faire de notre mieux en résolvant tout problème ou en le remplaçant par un autre service (nous avons trois services différents) si vous nous contactez pour obtenir de l’aide et que nous ne pouvons pas résoudre votre problème également en remplaçant le service après un certain temps, alors nous effectuons un remboursement

-Certains gars ouvrent un dossier dans paypal sans nous contacter et ne savent pas que l’IPTV n’est pas légal, si paypal se rend compte que ce qu’ils ont acheté.
puis fermera le compte de l’acheteur immédiatement en raison de la rupture de leurs conditions.

Si vous n’êtes pas sûr du service que vous souhaitez acheter, vous pouvez d’abord nous contacter et obtenir de l’aide.

Parfois, vous pouvez rencontrer une mise en mémoire tampon en raison d’une faible vitesse Internet et d’un trafic Internet élevé. Si vous rencontrez une mise en mémoire tampon, appuyez sur « pause » pendant 10 à 15 secondes et reprenez, la plupart du temps, cela éliminera le besoin de mettre en mémoire tampon.

Nous vous recommandons toujours de connecter le matériel de votre appareil (Ethernet).

L’envoi d’un e-mail pour l’activation du compte ou le support technique recevra une réponse entre 30 minutes pour l’activation et 1 heure à 2 pour le support technique. Mais nous avons l’intention de répondre dans l’heure suivant la réception des billets mentionnés. Mais pendant les heures de pointe, cela peut prendre jusqu’à 3 heures.

La dernière chance et la méthode consiste à vérifier par nous de votre côté avec votre ordinateur sous Windows, vous devez installer le logiciel anydesk.com sous Windows et envoyer son ID, puis nous nous connecterons à votre bureau à distance et le vérifierons ensemble pour votre état Internet et de nombreux autres paramètres avec différentes applications pour trouver votre problème